1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE E
LGPD
1.1. Objetivo
A presente Política explica como a plataforma AoVivo coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege dados pessoais dos usuários.
A AoVivo trata dados pessoais em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
1.2. Dados que podemos coletar
A AoVivo poderá coletar:
nome;
nome de usuário;
data de nascimento;
e-mail;
telefone;
foto de perfil;
informações de login;
endereço IP;
identificadores do dispositivo;
sistema operacional;
idioma;
dados de localização aproximada;
localização precisa, quando autorizada;
câmera;
microfone;
fotos e arquivos selecionados;
transmissões realizadas;
comentários;
mensagens;
seguidores;
usuários bloqueados;
denúncias;
histórico de lives;
presentes enviados e recebidos;
saldo de moedas;
pagamentos;
compras;
dados de monetização;
informações necessárias para prevenção de fraude.
Quando necessário para monetização, segurança ou obrigações legais, poderão ser solicitados dados adicionais para verificação de identidade.
1.3. Câmera e microfone
A câmera e o microfone somente serão acessados mediante autorização do usuário.
Eles poderão ser utilizados para:
iniciar uma live;
participar como convidado;
enviar áudio ou vídeo;
testar equipamentos;
realizar chamadas ou funcionalidades audiovisuais disponíveis na plataforma.
1.4. Finalidades
Os dados poderão ser utilizados para:
criar e administrar contas;
autenticar usuários;
entregar transmissões ao vivo;
sincronizar participantes;
disponibilizar chat e mensagens;
recomendar conteúdo;
processar moedas e presentes;
calcular recompensas;
realizar pagamentos aos criadores;
detectar fraude;
prevenir abuso;
moderar conteúdo;
investigar denúncias;
melhorar o serviço;
prestar suporte;
proteger crianças e adolescentes;
cumprir obrigações legais.
1.5. Segurança
A AoVivo poderá utilizar sistemas automatizados para detectar:
spam;
fraude;
bots;
abuso;
conteúdo sexual;
violência;
exploração infantil;
manipulação de presentes;
contas falsas;
comportamento suspeito.
1.6. Compartilhamento
Dados poderão ser compartilhados somente quando necessário com:
empresas de hospedagem;
serviços de vídeo e infraestrutura;
processadores de pagamento;
Apple;
Google;
serviços antifraude;
serviços de verificação de identidade;
ferramentas de moderação;
prestadores contratados;
autoridades competentes quando legalmente exigido.
A AoVivo não comercializa dados pessoais de usuários como produto.
1.7. Dados públicos
Dependendo das configurações do usuário, poderão ser públicos:
nome de usuário;
foto;
biografia;
seguidores;
número de seguidores;
lives públicas;
ranking;
presentes públicos;
badges;
nível;
comentários públicos.
1.8. Retenção
Os dados serão mantidos pelo período necessário para prestação do serviço, proteção contra fraude, cumprimento de obrigações legais e exercício de direitos.
Dados poderão permanecer temporariamente armazenados mesmo após exclusão da conta quando houver obrigação legal ou necessidade legítima de segurança.
1.9. Direitos do usuário
Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar, quando aplicável:
confirmação do tratamento;
acesso;
correção;
informações sobre compartilhamento;
exclusão;
anonimização;
portabilidade;
revogação de consentimento;
revisão de determinadas decisões automatizadas.
1.10. Exclusão da conta
A AoVivo disponibilizará mecanismo para solicitar a exclusão da conta.
Quando concluído o processo, informações que não precisem ser legalmente preservadas serão eliminadas ou anonimizadas.
1.11. Crianças e adolescentes
Dados de menores terão nível reforçado de proteção.
A AoVivo adotará mecanismos apropriados de idade, segurança, privacidade e supervisão parental quando exigidos.
A legislação brasileira exige proteção prioritária e medidas elevadas de privacidade e segurança para serviços de acesso provável por crianças ou adolescentes.
1.12. Contato LGPD
Solicitações relacionadas a dados pessoais:
[bb.webmedia@gmail.com]